Bagi para gamer, membeli game merupakan hal yang biasa. Namun, terkadang ada kalanya kita membeli game yang ternyata tidak sesuai dengan ekspektasi atau tidak bisa dijalankan di perangkat kita. Oleh karena itu, Steam sebagai platform game terbesar di dunia menyediakan layanan refund atau pengembalian uang pembelian game yang tidak sesuai dengan harapan.
Apa itu Refund Game Steam?
Refund Game Steam adalah layanan pengembalian uang yang disediakan oleh Steam untuk memudahkan para pengguna yang membeli game yang tidak sesuai dengan harapan. Dalam layanan ini, pengguna dapat mengajukan pengembalian uang pembelian game dalam waktu 14 hari setelah pembelian.
Syarat dan Ketentuan Refund Game Steam
Ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi jika ingin mengajukan refund game di Steam:
- Refund hanya berlaku untuk game yang dibeli dalam waktu 14 hari sejak pembelian.
- Game yang sudah dimainkan selama lebih dari 2 jam tidak bisa direfund.
- Game yang dibeli di luar platform Steam tidak bisa direfund.
- Refund hanya berlaku untuk game yang belum diunduh atau diinstal.
- Refund hanya berlaku untuk game yang belum diaktifkan di akun Steam.
Cara Mengajukan Refund Game Steam
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan refund game di Steam:
- Masuk ke akun Steam dan buka halaman Purchase History.
- Pilih game yang ingin direfund dan klik “Refund”.
- Pilih alasan mengapa ingin refund dan klik “Submit”.
- Steam akan memeriksa permintaan refund dan mengembalikan uang dalam waktu 7 hari kerja.
Kelebihan dan Kekurangan Refund Game Steam
Ada beberapa kelebihan dan kekurangan yang perlu diketahui sebelum mengajukan refund game di Steam:
Kelebihan Refund Game Steam
- Mudah dan cepat untuk dilakukan.
- Tidak perlu memberikan alasan yang rumit untuk mengajukan refund.
- Pengembalian uang dilakukan dalam waktu 7 hari kerja.
Kekurangan Refund Game Steam
- Hanya berlaku untuk game yang dibeli di Steam.
- Game yang sudah dimainkan selama lebih dari 2 jam tidak bisa direfund.
- Refund tidak tersedia untuk game yang sudah diunduh atau diinstal.
Kesimpulan
Dengan adanya layanan refund game di Steam, para gamer dapat membeli game dengan lebih tenang dan tidak perlu khawatir jika ternyata game yang dibeli tidak sesuai dengan harapan. Namun, perlu diingat bahwa ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi jika ingin mengajukan refund game di Steam. Oleh karena itu, sebelum membeli game di Steam, pastikan untuk memeriksa dengan teliti apakah game tersebut sesuai dengan kebutuhan dan harapan.
